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Lições de empreendedorismo da Lego

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Como melhorar a experiência do cliente?

Os professores de Harvard, Joseph Pine e James Gilmore, constataram em seus estudos de comportamento de consumo, que a venda de boas experiências é o que…

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O que podemos aprender com a “guerra dos streamings”

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Se seu cliente não te quer, a culpa é sua

Essa semana li uma reportagem interessante sobre a escalada bem sucedida do fast food, Burger King, no Brasil. Isso trouxe…

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